Vlastní servis

Případné reklamace a opravy zboží v záruční lhůtě vyřizujeme u většiny zboží sami.

 

Reklamační technik se specializuje na servis a opravu luxusních psacích potřeb. Naší prioritou je poskytovat vám kvalitní produkty a profesionální služby, a proto máme v týmu odborníka, který se postará o vaše cenné a oblíbené psací potřeby.

Technik je vysoce kvalifikovaný profesionál s rozsáhlými znalostmi a zkušenostmi s opravou a údržbou luxusních psacích potřeb. Bez ohledu na značku nebo typ vaší psací potřeby vám poskytne nejlepší možnou péči. Díky jeho odbornosti a dovednostem můžeme nabídnout rychlé a spolehlivé opravy, které vám umožní opět se těšit z psaní s vaším perem či rollerem.

 

Jak u nás probíhá servis

1.  Provedeme důkladnou diagnostiku, aby se zjistilo, jaké problémy psací potřeba má a jaké úpravy a opravy bude vyžadovat.
2.  Pokud je nutné vyměnit nějakou součástku, je to provedeno s použitím originálních dílů či náplní.
3.  Psací potřebu vyčistíme a případně odstraníme zaschlý inkoust.
4.  Poté je provedena kontrola průchodu inkoustu, aby se zabezpečilo, že se inkoust dostává na papír bez jakýchkoli problémů.
5.  Když jsou provedeny všechny potřebné úpravy a opravy, technik psací potřebu otestuje, zda funguje správně.
6.  Nakonec je psací potřeba zabalena a předána zpět majiteli.

V případě, že není možné psací potřebu opravit u nás a vyžaduje spolupráci přímo s výrobcem, náš technik veškerou komunikaci s ním vyřídí.

V naší nabídce luxusních psacích potřeb jsou k dispozici i různé doplňky a originální náhradní díly, které majitelé psacích potřeb mohou zakoupit, a ještě tak vylepšit svůj zážitek ze psaní.